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きっぷをなくした場合

きっぷを紛失した場合の対応や手続きについてご案内します。
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事故などで運休・遅延が生じた場合の扱い

JR線で事故などにより列車が運休した場合や、遅延が生じた場合は、以下の取り扱いをします。
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団体割引乗車券のご案内

団体割引乗車券は、8人以上のお客さまが同じ行程をご一緒に旅行される場合に割引となるものです。
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定期券

定期券のしくみや、払い戻し、変更などの扱いをご案内します。
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JR各社のICカード

JR各社が発行するICカードの種類とご利用方法のご案内です。
予約と購入

きっぷの予約方法

JRの列車の指定席券は、駅の窓口やインターネットサイトで購入できます。指定席券を購入することで、その列車を予約したことになります。