ルール 分岐駅を通過する列車に乗車する場合の特例
分岐駅を通過する場合、通過列車に限り、区間外での重複乗車を認める特例です。
ルール
ルール 
ルール 特定の分岐区間に対する区間外乗車の特例
分岐駅を経由する場合、すべての列車で、区間外での重複乗車を認める特例です。
ルール きっぷをなくした場合
きっぷを紛失した場合の対応や手続きについてご案内します。
ルール 定期券
定期券のしくみや、払い戻し、変更などの扱いをご案内します。
ルール 事故などで運休・遅延が生じた場合の扱い
JR線で事故などにより列車が運休した場合や、遅延が生じた場合は、以下の取り扱いをします。
ルール 特急料金のしくみ
特急料金の基本的なルールや、指定席料金と自由席料金の違いなどをご案内します。
ルール 特急料金の繁忙期と閑散期
指定席特急料金はシーズン別の価格になっています。通常期、繁忙期、閑散期に分かれています。
ルール 新幹線特急料金
新幹線の特急料金は駅間ごとに決めています。ご乗車区間の特急料金は料金表でお確かめください。
ルール 在来線特急料金
在来線の特急料金は、列車ごとに、実際にご利用になる区間の営業キロによって決められています。特急料金は線区により異なる場合があります。
ルール 山形・秋田新幹線の特急料金
山形・秋田新幹線は「ミニ新幹線」と呼ばれ、東北新幹線とは別の料金体系です。