ルール きっぷをなくした場合
きっぷを紛失した場合の対応や手続きについてご案内します。
ルール
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ルール 定期券
定期券のしくみや、払い戻し、変更などの扱いをご案内します。
ルール 事故などで運休・遅延が生じた場合の扱い
JR線で事故などにより列車が運休した場合や、遅延が生じた場合は、以下の取り扱いをします。
ルール 特急料金のしくみ
特急料金の基本的なルールや、指定席料金と自由席料金の違いなどをご案内します。
ルール 特急料金の繁忙期と閑散期
指定席特急料金はシーズン別の価格になっています。通常期、繁忙期、閑散期に分かれています。
ルール 新幹線特急料金
新幹線の特急料金は駅間ごとに決めています。ご乗車区間の特急料金は料金表でお確かめください。
ルール 在来線特急料金
在来線の特急料金は、列車ごとに、実際にご利用になる区間の営業キロによって決められています。特急料金は線区により異なる場合があります。
ルール 山形・秋田新幹線の特急料金
山形・秋田新幹線は「ミニ新幹線」と呼ばれ、東北新幹線とは別の料金体系です。
ルール 急行料金
急行列車にご乗車になるときは、「急行券」が必要です。急行料金は、ご乗車になる区間の営業キロによって計算します。
ルール 指定席料金
急行・快速・普通列車の指定席をご利用になるときは、「指定席券」が必要です。
ルール 乗車整理券・ライナー券
「ホームライナー」などの乗車整理券、ライナー券のご案内です。