ルール

グリーン料金・グランクラス料金

グリーン料金のしくみや、営業キロごとの料金表のご案内します。
ルール

個室料金

個室料金のしくみや、料金表をご案内します。
ルール

寝台料金

寝台料金のしくみや、料金表をご案内します。
広告
ルール

きっぷの変更

乗車券、特急券などを変更する際のルールや手数料について、ご案内します。
ルール

きっぷの払い戻し

乗車券、特急券などを取り消して払い戻す際の、ルールや手数料のご案内です。
ルール

きっぷをなくした場合

きっぷを紛失した場合の対応や手続きについてご案内します。
ルール

事故などで運休・遅延が生じた場合の扱い

JR線で事故などにより列車が運休した場合や、遅延が生じた場合は、以下の取り扱いをします。
ルール

団体割引乗車券のご案内

団体割引乗車券は、8人以上のお客さまが同じ行程をご一緒に旅行される場合に割引となるものです。
ルール

定期券

定期券のしくみや、払い戻し、変更などの扱いをご案内します。
ルール

JR各社のICカード

JR各社が発行するICカードの種類とご利用方法のご案内です。